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Profoco


Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco)

A Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco), da Ouvidoria-Geral da União (OGU), destina-se ao desenvolvimento de atividades de capacitação e formação em ouvidoria, fundamentada em um processo de qualificação contínua.

A Profoco cumpre seus objetivos por intermédio de cursos, oficinas e outros eventos de forma presencial e à distância, com conteúdos que estimulem o processo formativo contínuo e autônomo dos profissionais de ouvidoria.

Construída a partir das experiências e reflexões surgidas no âmbito da OGU e seus parceiros, a elaboração da Política conta com a participação de servidores públicos, técnicos e trabalhadores vinculados a ouvidorias públicas.

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