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Entidade que firmar convênio com Governo Federal deverá criar canal de denúncia
Exigência está em portaria dos ministérios da Transparência, da Fazenda e do Planejamento
por ASCOM publicado em 22/02/2017 última modificação em 22/02/2017 13h50 registrado em: , , , , ,
Entidade que firmar convênio com Governo Federal deverá criar canal de denúncia
Iniciativa decorre de atuação da Ouvidoria-Geral da União (OGU), área do Ministério da Transparência, junto à Comissão Gestora do Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (Siconv).
por ASCOM última modificação em 22/02/2017 13h51 registrado em: , , , , ,
Governo publica decreto para simplificar atendimento a usuários de serviços públicos
Objetivo é desburocratizar relação com cidadãos e aumentar eficiência do Estado
por ASCOM publicado em 19/07/2017 última modificação em 19/07/2017 15h20 registrado em: , , , , ,
Governo publica decreto para simplificar atendimento a usuários de serviços públicos
O Decreto também determina que, por meio de nova funcionalidade no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv), o cidadão possa solicitar mudanças que ampliem a qualidade e facilitem o acesso e a execução do serviço
por ASCOM última modificação em 19/07/2017 15h20 registrado em: , , , , ,
João Pessoa é a primeira capital a aderir ao e-Ouv Municípios
Sistema oferecido pela CGU facilitará gestão de manifestações dos cidadãos
por ASCOM publicado em 06/09/2017 última modificação em 06/09/2017 18h46 registrado em: , , ,
Maranhão adota e-Ouv e lança sistema integrado de ouvidorias
Com nova ferramenta, contato entre órgãos estaduais poderá ser feito pela internet
por ASCOM publicado em 29/02/2016 última modificação em 29/02/2016 13h00 registrado em: , , , , ,
Ministério da Transparência oferece cursos de certificação em ouvidoria
A certificação será emitida para o participante que concluir todos os seis cursos, totalizando 120 horas.
por ASCOM última modificação em 18/04/2017 09h43 registrado em: , , , , ,
Ministério da Transparência oferece cursos de certificação em ouvidoria
Iniciativa, em parceria com a Enap, reúne seis capacitações gratuitas no formato a distância. Servidores públicos e cidadãos podem participar
por ASCOM publicado em 17/04/2017 última modificação em 18/04/2017 09h42 registrado em: , , , , ,
Ministério da Transparência fecha parceria com Ouvidoria do Tribunal Superior do Trabalho
Iniciativa busca promover troca de experiências entre os órgãos e atuação de forma integrada
por ASCOM publicado em 18/08/2016 última modificação em 18/08/2016 17h57 registrado em: , , , , , ,
Ministério da Transparência cria Sala das Ouvidorias para estimular controle social
Ferramenta organiza manifestações recebidas sobre qualidade dos serviços públicos prestados
por ASCOM publicado em 22/07/2016 registrado em: , , , , , ,