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e-Ouv recebe mais de dez mil manifestações
Sistema funciona como canal informatizado para entrada e tratamento de denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios
por ASCOM publicado em 28/08/2015 registrado em: ,
Novidades em canal informatizado de ouvidorias facilitam atendimento aos cidadãos
Sistema e-Ouv já recebeu mais de 10 mil denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios de cidadãos, desde 2014
por ASCOM publicado em 18/11/2015 última modificação em 18/11/2015 12h08 registrado em: , , , , , , , , , , assunto(s): Ouvidoria, Fiscalização do estado
Página Inicial do Sistema e-Ouv
por ASCOM última modificação em 18/11/2015 12h08 registrado em: , , , , , , , , , , assunto(s): Ouvidoria, Fiscalização do estado
e-Ouv atinge marca de mais de mil manifestações recebidas
Sistema, que entrou em funcionamento em dezembro, permite ao cidadão realizar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias para as ouvidorias federais.
por ASCOM publicado em 13/03/2015 registrado em: , , , , , , , , , assunto(s): Ouvidoria
Normativo padroniza atendimentos ao cidadão
Documento da CGU dispõe sobre prazos de manifestação, procedimentos, sistemas informatizados e fluxos da ouvidorias do Poder Executivo Federal.
por ASCOM publicado em 09/03/2015 última modificação em 10/03/2015 15h22 registrado em: , , , , , , , , assunto(s): Ouvidoria, Participação e controle
e-Ouv recebe novas funcionalidades
A partir de agora, é possível gerar relatórios das manifestações, receber e-mails com alerta, reclassificar manifestações, entre outras novidades
por ASCOM publicado em 23/03/2015 registrado em: , , ,
Normativo que padroniza atendimentos ao cidadão completa um mês
Procedimentos valem para cerca de 300 ouvidorias. Ouvidoria-Geral da União tem aplicado normas, em conjunto com o e-Ouv.
por ASCOM publicado em 08/04/2015 última modificação em 09/04/2015 17h00 registrado em: , , ,
Ciranda Nacional de Ouvidorias com inscrições abertas
Em 2014, foram realizadas quatro encontros regionais em Sergipe, Espírito Santo, Paraná e Pará.
por ASCOM publicado em 07/10/2014 última modificação em 08/10/2014 19h15 registrado em: , , , ,